Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: agosto de 2026
1. Ámbito de envío Realizamos envíos a España y a todos los países de la Unión Europea.
2. Plazos de procesamiento Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
3. Plazos de entrega estimados
- España: 7 a 12 días hábiles
- Unión Europea: hasta 13 días hábiles
Los plazos son orientativos y pueden variar según el transportista y la aduana.
4. Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
5. Gastos de envío Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del destino y el peso del pedido, y se muestran antes de confirmar la compra.
6. Retrasos y pérdidas BRICKVERSE no se responsabiliza de retrasos causados por la empresa de transporte, retenciones en aduana o circunstancias de fuerza mayor. En caso de pérdida del paquete, abriremos una reclamación con el transportista y te mantendremos informado.
7. Envíos internacionales y aduanas Para envíos fuera de España, pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos locales según la legislación del país de destino. Estos costes son responsabilidad del comprador.
8. Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a jorge05bo@gmail.com indicando tu número de pedido.